Obchodní podmínky

Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.

Provozovatelem ubytovacích služeb je:

Zdeňka Lexová, IČ 72188286, odp. osoba Zdeňka Lexová, email: lexajiri@email.cz a telefonní číslo 774554477 nebo 774554488

Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.

Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden v rezervačním systému.

Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.

Poplatek za ubytování (Městská daň) pro rok 2026 byl stanoven MěÚ Třeboň ve výši 35 Kč/os./noc bude zahrnut do celkové ceny ubytování a bude uhrazen v den příjezdu. Nevztahuje se na osoby mladší 18 let.

Do celkové ceny ubytování bude zahrnut také poplatek za závěrečný úklid ve výši 400 až 500 Kč, podle velikosti apartmánu.

Rezervační systém také vypočítává případnou výši zálohy za ubytovací služby, které zákazník hradí (např. online platební branou).

Zákazníkovi může být předepsána k úhradě předem částku zálohy za ubytování ve výši cca 30 % pro daný typ a termín ubytování.

Rezervace je po potvrzení ze strany provozovatele pro zákazníka závazná a zákazník je povinen do 7 kalendářních dnů uhradit případnou předepsanou částku zálohy za ubytování.

Zaplacením zálohy zákazník souhlasí se zpracováním údajů GDPR pro účely ubytování.

Pokud není záloha za ubytování uhrazena do 7 dnů od schválené rezervace, může provozovatel uvolnit rezervovaný termín pro jiné zákazníky.

Storno podmínky: Pokud zákazník stornuje rezervaci 7 dní před příjezdem, může mu být účtován storno poplatek ve výši 70% z ceny ubytování, (tj. bez poplatku za ubytování a závěrečného úklidu).

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi objednavatelem a poskytovatelem Služby.